弊社の不備に起因する場合を除き、ご注文のキャンセルを承ることが出来かねますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

誤ってご注文をされた場合のご注文内容の変更に伴うキャンセルは対応いたしますので、問い合わせフォームより、誤ってしまった箇所の記入をお願い申し上げます。

一時キャンセル対応ができる事例は以下の通りです。
・決済方法の変更
・注文種別の変更（タイプA購入予定がタイプBを購入してしまった等）
・メールアドレスの誤入力

上記内容であっても、ご注文の制作工程によってはキャンセルを承れない場合もございますので、予めご了承ください。

商品到着後の返品は配送による破損、又は製品制作時点での汚れなどの場合のみ受付いたします。

お客様都合での返品・交換はいたしかねますので、予めご了承ください。

発注先業者により、納期に差がございます。

【アクリキーホルダー、アクリルスタンド、ラバーキーホルダー、絵馬ストラップ】
発注後、約3週間〜4週間前後の発送となります。
※現在、業者による遅延が発生しております。

【マグカップ】
発注後、約3週間後の発送となります。
※現在、業者による遅延が発生しております。

【タペストリー・ミニタペストリー】
発注後、約2週間前後の発送となります。

【缶バッジ】
発注後、約3週間後の発送となります。

ご購入内容や納期の関係上、弊社の判断により個別発送をする場合がございます。
お客様からの個別発送依頼をお受けすることは出来かねますので予めご了承下さいませ。

弊社では、現在受注発注の体制を取らせて頂いております。
将来的には在庫を持ち、お客様への発送遅延が発生しないよう検討しておりますが現時点では毎月1日、16日を発注日とし、商品の手配をしております。
（1日・16日が土日祝日の場合は、翌平日での発注となります。）

Pay ID、口座振替(自動引き落とし)、コンビニ後払いの中からお支払い方法を選択いただけます。